暖心服务助企 实干担当惠beat·365民

  工作服       |      2025-06-20 14:30:36

  beat·365五月的鄂尔多斯大地生机勃勃,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司客户服务中心的电力服务员们,竞相奔走在各个园区、企业和社区,怀揣着满腔的热情,带来许多利好的政策和服务,力求让广大的电力用户体验到

  “领导您好,我是鄂尔多斯供电公司的电力服务员王鹏胜,今天特地来到咱们鄂托克经济开发区棋蒙政务服务中心,来了解一下园区企业的前期情况。”电力服务员王鹏胜穿过大门走来。

  “你们来的太及时了,这不,前几天刚和园区企业进行了座谈,大量企业表示今年将争取落地投产,各方面保障都得跟得上,尤其是电力!”鄂托克经济开发区企业发展服务中心主任呼亮激动地说道。

  呼亮主任将园区内企业的整体情况进行了大致梳理,着重提到了几个今年准备落地投标的项目,电力服务员王鹏胜在了解清楚企业情况后说道:“企业要发展,电力必先行,我们供电公司深知电力对于企业的重要性,为此,我们提前主动介入,及时了解可能存在的潜在负荷以及企业用电情况,根据负荷情况提前报备各部门进行前期规划,节省后续流程时间,为企业用电、项目落地打通快速路!”

  鄂尔多斯市凯思创新材料有限公司大门外,一辆汽车缓缓停下,走下一名身着蓝色工作服头戴安全帽的工作人员:“宋主任您好,我们今天上门了解一下咱们项目的最新进度,以及您对用电的具体需求。”

  在凯思创新材料负责人宋清虎的引导下,双方共同实地考察了解了项目推进情况,目前土建部分已完成近三成,正在考察项目工艺流程,待工艺流程确定后,将开始着力推进电气部分的施工计划。随后,电力服务员又前往电源点连接处beat·365,考察配套工程实施完成情况,根据现场情况,实时做出调配规划,最大限度匹配企业施工进度,确保企业顺利用电。

  现场情况梳理清楚后,企业项目负责人宋清虎感慨道:“供电公司的服务越来越好了,定期有工作人员上门服务,及时了解项目进度,想在前,做在前,为我们解决了不少实际问题,我们的项目落地投产指日可待呀!”

  让企业用上及时电,居民用上可靠电beat·365,离不开电力服务员们的暖心服务。客户服务中心的电力服务员们深入园区企业,走进民生社区。在宝丰、润阳、深能等重大项目现场,电力服务员向用户讲解业扩环节注意事项和所需资料,在民生社区,电力志愿者们向广大居民宣传电价电费政策,在电力科普开放日,志愿者向小朋友们生动讲解着暑期安全用电的小知识,将暖心服务不断延伸,齐刷刷地送到企业用户手中,飞入寻常百姓家中。

  下一步,鄂尔多斯供电公司将持续深化主动服务理念,全面提升供电服务质效。精准对接广大电力用户需求,快速响应,提升企业和广大居民的电力获得感,将暖心服务送到用户手中,为自治区高质量发展提供强劲动力!(赵友宁郝彦博)